Posturi vacante

ZAKAZ.MD este o companie care oferă servicii de livrare a produselor. Activăm în Moldova din anul 2019, în orașele Chișinău, Bălți și în suburbiile acestora.

Alege jobul care ți se potrivește în Chișinău și Bălți – începe să câștigi alături de noi!

De ce merită să te alături echipei Zakaz.md?

Cum activăm ?

La Zakaz.md poți începe de la o poziție de bază, beneficiezi de instruire și poți avansa treptat în cadrul echipei. Mai jos poți analiza principalele direcții de activitate pentru a înțelege ce rol ți se potrivește cel mai bine.

Locuri de muncă în magazin:

Colector comenzi

Ce trebuie să faci:

• Să lucrezi cu smartphone-ul și aplicația de serviciu;
• Să colectezi rapid și calitativ comenzile (produse alimentare și produse de uz casnic) din sala de comerț a magazinului;
• Să comunici cu clienții pentru a confirma eventualele modificări ale comenzii.

Operator de bandă

Ce trebuie să faci:

• Să menții ordinea în zona caselor de marcat;
• Să depozitezi ambalajele goale și cărucioarele;
• Să așezi produsele pe bandă în ordinea corespunzătoare;
• Să sortezi comenzile în funcție de ora la care sunt pregătite;
• Să pregătești ambalajele pentru colegul responsabil de împachetare;
• Să monitorizezi integritatea ambalajelor și aspectul exterior al produselor;
• Să scanezi produsele.

Ambalator

Ce va trebui să faci:

• Să ambalezi rapid și corect comenzile (produse alimentare și produse de uz casnic) în depozitul magazinului;
• Să respecți standardele de ambalare a produselor și regulile de depozitare a acestora;
• Să fixezi și să organizezi comenzile în lăzile și cutiile termoizolante ale companiei;
• Să lucrezi în conformitate cu normele și cerințele aprobate ale companiei.

Depozitar

Ce trebuie să faci:

• Să descarci și să recepționezi comenzile finalizate și pregătite pentru livrare;

• Să predai curierilor comenzile gata de expediere;

• Să primești și să muți ambalajele utilizate pentru transportul comenzilor;

• Să efectuezi inventarierea bunurilor materiale;

• Să primești și să înregistrezi sumele de bani;

• Să monitorizezi și să ții evidența bunurilor materiale.

Administrator magazin

Ce trebuie să faci:

• Să coordonezi personalul – să monitorizezi eficiența angajaților și să întocmești programul de lucru;

• Să controlezi colectarea la timp, ambalarea comenzilor, calitatea produselor pregătite și expedierea la timp către curieri;

• Să comunici cu administrația magazinului;

• Să te asiguri de respectarea standardelor corporative privind colectarea și ambalarea comenzilor;

• Să gestionezi rapid retururile de produse alimentare (produse proaspete, congelate, perisabile) și produse nealimentare;

• Să efectuezi inventarierea și să controlezi circulația bunurilor materiale, asigurând integritatea acestora;

• Să răspunzi de păstrarea în siguranță a mijloacelor bănești și a bunurilor materiale;

• Să ții evidența și raportările stabilite.

Supervizor magazin

Ce trebuie să faci:

Să ajuți administratorul magazinului în gestionarea personalului: monitorizarea eficienței angajaților și întocmirea graficului de lucru;

• Să participi la controlul colectării la timp, ambalării comenzilor, calității produselor pregătite și expedierii acestora către curieri;

• Să instruiești noii angajați atunci când este necesar;

• Să comunici cu administrația magazinului în lipsa managerului de locație;

• Să monitorizezi respectarea standardelor corporative privind colectarea și ambalarea comenzilor;

• Să gestionezi operativ retururile de produse alimentare (proaspete, congelate, perisabile) și nealimentare;

• Să efectuezi inventarierea și să controlezi circulația bunurilor materiale, asigurând integritatea acestora;

• Să ții evidența și raportările stabilite;

• Să răspunzi de siguranța mijloacelor bănești și a bunurilor materiale;

• Să preiei atribuțiile administratorului magazinului în absența acestuia.

Locuri de muncă în livrare:

Curier

Ce trebuie să faci:

• Să efectuezi livrarea la timp a comenzilor la adresa clientului, în oraș și suburbii, până la ușa/poarta acestuia;
• Să încarci singur comenzile pregătite în autovehicul;
• Să verifici comenzile încărcate prin intermediul aplicației;
• Să asiguri un nivel înalt al calității serviciilor oferite clienților;
• Să încasezi plățile de la clienți;
• Să răspunzi de siguranța banilor, bunurilor materiale și comenzilor;
• Să completezi foile de parcurs;
• Să respecți regulile de siguranță în timpul deplasării.

Locuri de muncă birou:

Logist 

Ce va trebui să faci:

• Să coordonezi rutele de livrare;
• Să întocmești și să monitorizezi graficul de lucru al curierilor;
• Să dispecerizezi activitatea curierilor pe ruta de livrare;
• Să reacționezi operativ la modificarea condițiilor de livrare și să corectezi fluxul de lucru.

Operator suport clienți

Ce va trebui să faci:

•  Să primești și să procesezi comenzile clienților:
•  Să confirmi și să clarifici detaliile comenzii;
•  Să informezi clientul despre condițiile de colaborare;
•  Să corectezi inexactitățile și erorile din comenzi;
•  Să introduci informațiile în programul de lucru;
•  Să verifici comenzile confirmate și să le transmiți către echipa de colectare;
•  Să ajuți clienții în procesul de plasare a comenzilor;
•  Să actualizezi corect și la timp datele din fișa clientului în sistemul de lucru;
•  Să îndeplinești indicatorii de performanță ai centrului de contact;
•  Să colaborezi cu alte departamente.

Cui i se potrivește un job la Zakaz.md?

Acest job ți se potrivește dacă îți dorești un venit stabil, ești gata să lucrezi într-un ritm activ, știi să fii atent la detalii, vrei să faci parte dintr-o echipă și ești deschis să înveți lucruri noi.

Pot să mă alătur echipei fără experiență de muncă?

Experiența nu este întotdeauna obligatorie. Te învățăm tot ce ai de făcut, îți prezentăm standardele noastre de lucru și te ajutăm să te adaptezi la început.

Te invităm să crești și să te dezvolți alături de echipa Zakaz.md! Cum poți aplica? 

 Trimite CV-ul tău la adresa de e-mail: i.vysotskaya@zakaz.md. În textul mesajului, menționează poziția care te interesează.

Ai întrebări sau nu ești sigur ce rol ți se potrivește? Contactează departamentul de resurse umane la numărul: 078191996, Irina 

Program de lucru (HR): luni-vineri, între orele 9:00 și 18:00.

Îți vom vorbi despre opțiunile disponibile, condițiile de muncă și te vom ajuta să alegi direcția potrivită. Chiar dacă în momentul apelului tău nu vom avea o poziție deschisă, te vom contacta oricum pentru a-ți oferi detalii despre job și te vom include în rezerva noastră de cadre.